Fiskalni kupon dokumentuje prodaju krajnjem potrošaču. NUIKF i QR kod imaju centralnu ulogu u identifikaciji i proveri u elektronskom sistemu.
Šta je NUIKF?
NUIKF je jedinstveni identifikator fiskalnog kupona. Koristi se za proveru, sledljivost i povezivanje korektivnog kupona sa originalom.
Zašto je QR kod važan
QR kod se nalazi na štampanom i elektronskom kuponu i sadrži podatke sa digitalnim potpisom. Kreira se i kada trenutno slanje nije moguće.
- Skenira se telefonom.
- Otvara proveru kod PAK-a.
- Pomaže poređenje iznosa, datuma i identifikatora.
Šta osoblje treba da proveri
Kupon mora biti čitljiv, QR kod ne sme biti odsečen, a status fiskalizacije treba da bude jasan.
QR ostaje obavezan i van mreže
Svaki kupon za krajnjeg potrošača ima QR na papiru ili u elektronskoj formi. On sadrži podatke kupona i digitalni potpis čak i kada prijava čeka zbog veze ili dostupnosti servisa.
Štampani SEF kupon van mreže ima i oznaku „OFFLINE”, uz očuvanje hronološke numeracije.
Šta kupac vidi posle skeniranja
Sistem može prikazati uspešnu registraciju ili problem za prijavu. Kupon van mreže može zahtevati kasniju proveru; posle više od 48 sati neregistrovanje se analizira prema okolnostima iz Uputstva.
Neslaganje NUIKF-a, iznosa, datuma ili QR parametara zahteva proveru i može se prijaviti kroz „Denonco” ili kancelariju PAK-a.
Obaveza kupca nakon prijema
Kupac čuva papirni kupon ili dokazuje elektronski prijem do 30 metara nakon izlaska iz prostora prodavca i pokazuje ga na zahtev ovlašćenog službenika.
Poslovanje treba da održi štampu i QR čitljivim jer praktična provera zavisi i od fizičkog dokumenta.
Kontrola kupona u svakodnevnom radu
Kupon mora biti čitljiv kao dokument i proverljiv kao podatak. Osoblje proverava iznos, način plaćanja i status pre odlaska kupca; menadžer neslaganja i ispravke istražuje kroz istoriju sistema.
Kvalitet štampe, elektronska isporuka i čitljivost QR koda deo su istog procesa.
Sledljivost nakon prodaje
Sačuvajte vezu između prodaje, kupona, operatera, uređaja i svake ispravke. To ubrzava pronalaženje podataka i čini usklađivanje smene pouzdanijim.
- Uporedite dokument sa istorijom transakcije.
- Ne menjajte završene dokumente van toka ispravke.
- Proverite kupone na čekanju nakon povezivanja.
- Sačuvajte razlog i autora ispravke.
Provera pre pokretanja
Koristite ovaj vodič kao osnovu za razgovor sa timom i dobavljačem softvera. Stvarno podešavanje zavisi od delatnosti, lokacija i internih procedura.
- Definišite artikle, poreske stope, cene i načine plaćanja.
- Postavite uloge operatera i odgovornosti smene.
- Testirajte prodaju, ispravke, rad van mreže i izveštaje.
- Dokumentujte tok i obučite osoblje pre aktivacije.
Praktična pitanja
Da li odložen rezultat znači da kupon ne važi? +
Ne nužno. Kupon van mreže može biti registrovan kasnije u dozvoljenom roku, pa se od kupca može tražiti ponovna provera.
Može li kupon da se proveri bez QR skeniranja? +
Da. Uputstvo predviđa ručnu pretragu, na primer po NUIKF-u, ili proveru u kancelariji PAK-a za posebne slučajeve.
Šta osoblje radi kada status kupona nije jasan? +
Prodaja se ne ponavlja odmah. Prvo se proveravaju status i istorija transakcije, a zatim se prati poslovna procedura ili podrška.
Zašto se čuva referenca originalnog kupona? +
Tako ispravka ostaje sledljiva i objašnjava šta je promenjeno, ko je promenio i na koji dokument se odnosi.
Da li je QR obavezan kada kupon nije odmah prijavljen? +
Da. Uputstvo zahteva QR na papirnom ili elektronskom kuponu i kada trenutna fiskalizacija nije moguća zbog veze ili dostupnosti servisa.
Želite da vidite easyPos u svom poslovanju?
Recite nam vrstu delatnosti i prodajne lokacije. Prikazaćemo vam prilagođen tok.
Zatražite prezentaciju