Bizneset kërkojnë shpesh “arkë digjitale”, “arkë fiskale digjitale” ose “kasa fiskale online”. Në dokumentet aktuale të Administratës Tatimore të Kosovës, arka digjitale nuk paraqitet si kategori juridike më vete. Termat zyrtarë janë Arka Fiskale (AF), Pajisja Elektronike Fiskale/Sistemi Fiskal (PEF/SF) dhe Softueri Elektronik Fiskal (SEF). Fraza “arkë digjitale” është e dobishme për ta shpjeguar kalimin te një rrjedhë moderne softuerike, por nuk e zëvendëson emërtimin zyrtar të zgjidhjes.
Çfarë nënkupton zakonisht “arka digjitale”
Në përdorim të përditshëm, fraza i referohet një pike shitjeje ku regjistrimi, nënshkrimi, raportimi dhe ruajtja fiskale kryhen përmes softuerit dhe lidhjes me sistemin e ATK-së. Ky përshkrim i afrohet SEF-it, por oferta duhet të tregojë qartë kategorinë dhe statusin zyrtar.
Mos u mjaftoni me fjalët “online”, “cloud” ose “digjitale”. Pyesni nëse produkti është SEF, cili është numri i tij, versioni dhe platforma e certifikuar.
Dallimi ndërmjet AF, PEF/SF dhe SEF
Arka Fiskale është një pajisje e përcaktuar me memorie dhe pllombë fiskale. PEF/SF është kategoria më e gjerë që përfshin arka, printerë fiskalë dhe sisteme për veprimtari të veçanta. SEF-i është softuer që regjistron transaksionet, gjeneron kuponin dhe raporton në Sistemin Informativ të ATK-së.
Të tria lidhen me fiskalizimin, por kanë mënyrë tjetër identifikimi, autorizimi ose certifikimi. Për një blerje të sigurt duhet të dini se cilën kategori po ju ofrojnë.
Si funksionon një SEF në shitje
Operatori përfundon shitjen, SEF-i ndërton kuponin me artikujt, tatimin, pagesën dhe identifikuesit fiskalë, pastaj e nënshkruan me çelësin privat dhe e transmeton në ATK përmes lidhjes së sigurt. Kuponi përmban QR dhe NUIKF për verifikim.
Kur interneti mungon, sistemi ruan transaksionet në rend kronologjik dhe i dërgon automatikisht pas rikthimit. Kuponi i printuar gjatë kësaj kohe shënohet “OFFLINE”.
Digjitale nuk do të thotë pa asnjë pajisje
SEF-i duhet të përdoret në një ambient të përshtatshëm, si PC, laptop, tablet, telefon i mençur ose pajisje tjetër, sipas zgjidhjes së certifikuar. Ndryshim-plotësimi i qershorit 2026 kërkon mbështetje së paku në një ambient të përshtatshëm, jo në të gjitha platformat njëkohësisht.
Në varësi të kanalit dhe furnizimit, mund të nevojiten printer termik, skaner, sirtar parash ose pajisje të tjera. Kuponi në letër mbetet rregulli për furnizimet te konsumatorët finalë, me përjashtimet e përcaktuara për dërgim elektronik.
Checklist para se të zgjidhni një arkë digjitale
Verifikoni produktin në regjistrin e ATK-së dhe kërkoni demonstrim me skenarët e biznesit tuaj. Kontrolli duhet të përfshijë jo vetëm shitjen e suksesshme, por edhe anulimin, kthimin, punën pa internet dhe rikthimin e lidhjes.
- Emri juridik dhe NUI i kompanisë.
- Emri, numri dhe versioni i SEF-it.
- Platformat e certifikuara për instalim.
- Kuponi origjinal me QR, NUIKF dhe status.
- Procedura offline dhe afati 48-orësh.
- Mirëmbajtja, përditësimet dhe mbështetja.
Si ta ktheni kërkesën në procedurë pune
Dokumenti teknik duhet përkthyer në hapa që stafi mund t’i zbatojë: kush e hap turnin, si kontrollohet lidhja, kur konsiderohet shitja e përfunduar dhe kush trajton një kupon me status të pasqaruar. Procedura duhet të jetë e shkurtër, e shkruar dhe e testuar në pajisjen reale.
Përcaktoni edhe pikën e eskalimit. Operatori nuk duhet të improvizojë me fshirje ose regjistrim të dyfishtë; ai duhet të dijë kur e ndal një veprim dhe kur e njofton përgjegjësin ose mbështetjen.
Çfarë të kërkoni në demonstrimin e SEF-it
Mos shikoni vetëm një shitje të suksesshme. Kërkoni të shihni statusin e komunikimit, historikun e kuponit, punën pa internet, ridërgimin, korrigjimin dhe gjurmën e operatorit. Këto skenarë tregojnë nëse zgjidhja është e menduar për ditën reale të punës.
- Status i kuptueshëm i çdo kuponi.
- Ndarje e qartë mes gabimit lokal dhe përgjigjes së ATK-së.
- Historik pa fshirje të heshtur.
- Procedurë mirëmbajtjeje dhe mbështetjeje.
Kontroll para zbatimit
Përdoreni këtë udhëzues si bazë për diskutim me ekipin dhe ofruesin e softuerit. Konfigurimi real varet nga aktiviteti, pikat e shitjes dhe procedurat e biznesit.
- Përcaktoni artikujt, normat, çmimet dhe mënyrat e pagesës.
- Vendosni rolet e operatorëve dhe përgjegjësitë e turnit.
- Testoni shitjen, korrigjimin, punën offline dhe raportet.
- Dokumentoni procedurën dhe trajnoni stafin para aktivizimit.
Pyetje praktike
A mjafton që programi të gjenerojë një kupon? +
Jo. Rrjedha duhet të mbulojë identifikimin, raportimin, statusin, ruajtjen, korrigjimin dhe gjurmën e veprimit, sipas kërkesave dhe procedurave në fuqi.
Ku duhet kontrolluar informacioni më i fundit për SEF? +
Në njoftimet, udhëzimet dhe kanalet zyrtare të Administratës Tatimore të Kosovës. Kërkesat dhe proceset mund të përditësohen.
Si verifikohet nëse një SEF është i certifikuar? +
Kontrolloni regjistrin aktual në portalin zyrtar të ATK-së dhe krahasoni kompaninë, emrin e SEF-it, numrin unik, versionin dhe platformën me instalimin që ju ofrohet.
Doni ta shihni easyPos në biznesin tuaj?
Na tregoni llojin e aktivitetit dhe pikat e shitjes. Do t’ju prezantojmë një rrjedhë të përshtatur.
Kërko demonstrim