Dokumentet e ATK-së e trajtojnë certifikimin si proces për zhvilluesin ose mirëmbajtësin dhe për zgjidhjen softuerike. Biznesi duhet të përdorë një zgjidhje të regjistruar sipas procedurave përkatëse dhe të njoftojë të dhënat e përdorimit. Kjo është arsyeja pse pyetja “a është certifikuar?” duhet të ketë përgjigje të dokumentuar, jo vetëm marketing.
Kush aplikon
Zhvilluesi ose mirëmbajtësi dorëzon kërkesën dhe zgjidhja testohet kundrejt kërkesave funksionale e teknike. Pas certifikimit gjenerohet kodi unik i SEF-it që përdoret në procesin e fiskalizimit.
Çfarë duhet të kërkojë biznesi
Kërkoni të dini modelin e shërbimit, përgjegjësin e mirëmbajtjes, mënyrën e përditësimeve dhe dokumentacionin e statusit. Nëse produkti është ende në testim ose aplikim, kjo duhet thënë qartë.
- Dokumentacion i zgjidhjes dhe versionit.
- Kush ofron mirëmbajtje dhe mbështetje.
- Si shpërndahen përditësimet e detyrueshme.
- Çfarë ndodh në rast incidenti teknik.
Përgjegjësia vazhdon pas instalimit
Përputhshmëria nuk është një veprim i vetëm. Ndryshimet në kërkesa, problemet serioze dhe mirëmbajtja e dobët mund të ndikojnë statusin e një zgjidhjeje. Biznesi duhet të punojë me furnizues që e trajton këtë si proces të vazhdueshëm.
Dokumentet bazë të aplikimit
Aplikuesi dorëzon formularin standard dhe dëshminë e identitetit ose regjistrimit, sipas statusit të tij. Dosja përfshin përshkrimin e zgjidhjes dhe integrimit me ATK-në, listën e teknologjive, manualin e përdoruesit dhe deklaratën e pajtueshmërisë.
ATK-ja mund të kërkojë dokumente, informata, dëshmi ose kushte shtesë kur i vlerëson të nevojshme për integritetin dhe sigurinë e sistemit fiskal.
Afatet procedurale: 7, 15 dhe 30
Nëse dosja është e paplotë, aplikuesi ka 7 ditë pune nga njoftimi për plotësim; mosplotësimi e bën kërkesën të konsiderohet e tërhequr. Edhe mangësitë jokritike të gjetura gjatë testimit mund të marrin afat 7-ditor pune për korrigjim.
Dokumenti i kushteve parashikon vendim të Komisionit brenda 15 ditëve pune nga pranimi i kërkesës. Pas refuzimit, riaplikimi lejohet pas 30 ditëve kalendarike, me kusht që shkaqet të jenë eliminuar.
Çfarë ndodh pas certifikimit
Certifikata mbetet e vlefshme deri në revokim. Çdo ndryshim funksional ose teknik që ndikon gjenerimin, ruajtjen apo transmetimin e të dhënave fiskale duhet t’i njoftohet paraprakisht ATK-së.
ATK-ja mund ta verifikojë funksionimin pas instalimit dhe, sipas rrethanave, ta pezullojë, tërheqë ose anulojë certifikatën për probleme serioze, shkelje ose mospërshtatje me kushte të ndryshuara.
Si ta ktheni kërkesën në procedurë pune
Dokumenti teknik duhet përkthyer në hapa që stafi mund t’i zbatojë: kush e hap turnin, si kontrollohet lidhja, kur konsiderohet shitja e përfunduar dhe kush trajton një kupon me status të pasqaruar. Procedura duhet të jetë e shkurtër, e shkruar dhe e testuar në pajisjen reale.
Përcaktoni edhe pikën e eskalimit. Operatori nuk duhet të improvizojë me fshirje ose regjistrim të dyfishtë; ai duhet të dijë kur e ndal një veprim dhe kur e njofton përgjegjësin ose mbështetjen.
Çfarë të kërkoni në demonstrimin e SEF-it
Mos shikoni vetëm një shitje të suksesshme. Kërkoni të shihni statusin e komunikimit, historikun e kuponit, punën pa internet, ridërgimin, korrigjimin dhe gjurmën e operatorit. Këto skenarë tregojnë nëse zgjidhja është e menduar për ditën reale të punës.
- Status i kuptueshëm i çdo kuponi.
- Ndarje e qartë mes gabimit lokal dhe përgjigjes së ATK-së.
- Historik pa fshirje të heshtur.
- Procedurë mirëmbajtjeje dhe mbështetjeje.
Kontroll para zbatimit
Përdoreni këtë udhëzues si bazë për diskutim me ekipin dhe ofruesin e softuerit. Konfigurimi real varet nga aktiviteti, pikat e shitjes dhe procedurat e biznesit.
- Përcaktoni artikujt, normat, çmimet dhe mënyrat e pagesës.
- Vendosni rolet e operatorëve dhe përgjegjësitë e turnit.
- Testoni shitjen, korrigjimin, punën offline dhe raportet.
- Dokumentoni procedurën dhe trajnoni stafin para aktivizimit.
Pyetje praktike
A certifikohet biznesi që e përdor programin? +
Procesi i certifikimit i përshkruar këtu është për zhvilluesin ose mirëmbajtësin dhe zgjidhjen SEF. Tatimpaguesi duhet ta regjistrojë dhe përdorë instalimin sipas procedurave të ATK-së.
A ka datë fikse skadimi certifikata? +
Dokumenti i kushteve thotë se mbetet e vlefshme deri në revokim, por statusi duhet kontrolluar gjithmonë në regjistrin aktiv.
A mjafton që programi të gjenerojë një kupon? +
Jo. Rrjedha duhet të mbulojë identifikimin, raportimin, statusin, ruajtjen, korrigjimin dhe gjurmën e veprimit, sipas kërkesave dhe procedurave në fuqi.
Ku duhet kontrolluar informacioni më i fundit për SEF? +
Në njoftimet, udhëzimet dhe kanalet zyrtare të Administratës Tatimore të Kosovës. Kërkesat dhe proceset mund të përditësohen.
Si verifikohet nëse një SEF është i certifikuar? +
Kontrolloni regjistrin aktual në portalin zyrtar të ATK-së dhe krahasoni kompaninë, emrin e SEF-it, numrin unik, versionin dhe platformën me instalimin që ju ofrohet.
Doni ta shihni easyPos në biznesin tuaj?
Na tregoni llojin e aktivitetit dhe pikat e shitjes. Do t’ju prezantojmë një rrjedhë të përshtatur.
Kërko demonstrim