Shumica e problemeve nuk fillojnë me serverin fiskal. Ato fillojnë me konfigurim të pasaktë, procedurë të paqartë ose veprime të përsëritura nga operatori. Një POS i mirë i parandalon gabimet para se të bëhen dokument fiskal.
Të dhëna të pasakta të artikullit
Çmimi, norma tatimore, njësia dhe barkodi duhet të kontrollohen para aktivizimit. Ndryshimet masive kërkojnë mostër dhe raport të asaj që u ndryshua.
Riprova që krijojnë dublime
Kur përgjigjja vonohet, operatori nuk duhet ta regjistrojë shitjen nga fillimi. Sistemi duhet ta njohë transaksionin ekzistues dhe të riprovojë raportimin e tij.
Korrigjime pa referencë
Fshirja e një shitjeje të përfunduar e prish gjurmën. Përdorni kuponin korrigjues dhe arsyen e dokumentuar.
- Shfaqni statusin fiskal para butonit të riprovës.
- Bllokoni klikimet e shumëfishta gjatë procesimit.
- Kërkoni autorizim për veprimet e ndjeshme.
- Kontrolloni radhën offline në fund të turnit.
Procedura që mbron vazhdimësinë
Sistemi dhe procedura duhet të projektohen bashkë. Përcaktoni kush kontrollon pajisjen, lidhjen dhe radhën e transaksioneve në fillim e në fund të turnit. Gjatë një problemi, stafi duhet të shohë status të kuptueshëm dhe të shmangë veprime që krijojnë dublime.
Një regjistër i shkurtër i incidentit — koha, pajisja, operatori dhe veprimi — e bën më të lehtë kontrollin pas rikthimit në normalitet.
Testi para se procedura të nevojitet
Mos prisni ndërprerjen reale për të zbuluar si sillet sistemi. Testoni skenarët në ambient të kontrolluar dhe përsëritini pas ndryshimeve të rëndësishme të pajisjes, rrjetit ose konfigurimit.
- Puna me dhe pa internet.
- Rinisja e pajisjes me transaksione në pritje.
- Kontrolli i sinkronizimit dhe i dublimeve.
- Dorëzimi i turnit te operatori tjetër.
Kontroll para zbatimit
Përdoreni këtë udhëzues si bazë për diskutim me ekipin dhe ofruesin e softuerit. Konfigurimi real varet nga aktiviteti, pikat e shitjes dhe procedurat e biznesit.
- Përcaktoni artikujt, normat, çmimet dhe mënyrat e pagesës.
- Vendosni rolet e operatorëve dhe përgjegjësitë e turnit.
- Testoni shitjen, korrigjimin, punën offline dhe raportet.
- Dokumentoni procedurën dhe trajnoni stafin para aktivizimit.
Pyetje praktike
Kush duhet ta kontrollojë statusin pas një ndërprerjeje? +
Përgjegjësi i turnit ose personi i caktuar në procedurën e biznesit duhet të verifikojë radhën, përgjigjet dhe çdo transaksion që kërkon ndërhyrje.
Sa shpesh duhet testuar rrjedha? +
Para aktivizimit dhe pas ndryshimeve të rëndësishme. Një test periodik i shkurtër ndihmon që stafi të mos harrojë procedurën.
A duhet njoftuar ATK-ja kur ndryshon lokacioni i SEF-it? +
Po. Udhëzimi përfshin lokacionin, shitjen, transferin, çregjistrimin dhe ndërprerjen e aktivitetit ndër ndryshimet që duhen njoftuar sipas procedurave të ATK-së.
Doni ta shihni easyPos në biznesin tuaj?
Na tregoni llojin e aktivitetit dhe pikat e shitjes. Do t’ju prezantojmë një rrjedhë të përshtatur.
Kërko demonstrim