Ndërprerja e internetit nuk duhet ta kthejë pikën e shitjes në improvizim. Kërkesat e fiskalizimit parashohin lëshimin e kuponëve edhe gjatë ndërprerjes, ruajtjen e tyre dhe dërgimin pas rivendosjes së lidhjes. Sipas udhëzimit administrativ të publikuar, afati normal për dorëzimin e kuponëve të lëshuar gjatë ndërprerjes është dyzet e tetë orë.
Çfarë duhet të bëjë sistemi
Një POS i përgatitur për punë offline e ruan transaksionin lokalisht, e mban rendin kronologjik dhe shfaq qartë se kuponi pret transmetim. Kur interneti rikthehet, radha dërgohet pa e krijuar shitjen për herë të dytë.
- Ruajtje lokale e sigurt.
- Status i dukshëm për kuponët në pritje.
- Riprova automatike pa dublim.
- Historik i rezultatit nga ATK.
Procedura e stafit gjatë ndërprerjes
Operatori duhet të vazhdojë me të njëjtën pajisje dhe të shmangë regjistrimin paralel në sisteme të ndryshme. Përgjegjësi i turnit kontrollon numrin e kuponëve në pritje dhe shënon kohën kur filloi ndërprerja.
Pas rikthimit të internetit
Kontrolloni nëse të gjithë kuponët morën përgjigje dhe nëse ndonjëri kërkon ndërhyrje. Nëse lidhja nuk mund të rikthehet brenda afatit për arsye teknike ose force madhore, udhëzimi kërkon njoftim të ATK-së dhe dëshmi për pamundësinë.
- Krahasoni numrin e shitjeve me radhën e sinkronizimit.
- Kontrolloni kuponët e dështuar, jo vetëm ata të dërguar.
- Ruani raportin e sinkronizimit për kontroll të brendshëm.
Afati 48-orësh nis në momentin e ndërprerjes
Tatimpaguesi vazhdon të lëshojë kuponë me të gjitha të dhënat e kërkuara dhe duhet ta rivendosë lidhjen e t’ia dorëzojë ATK-së kuponët brenda 48 orëve nga momenti i ndërprerjes. Specifikat kërkojnë ruajtje kronologjike, transmetim automatik pas rikthimit dhe njoftim vizual për përdoruesin.
Kuponi i printuar gjatë modalitetit offline mban tekstin “OFFLINE”. Kodi QR mbetet i detyrueshëm edhe kur fiskalizimi në kohë reale nuk është i mundur.
Kur 48 orët nuk mund të respektohen
Nëse lidhja nuk mund të rivendoset për shkak të pajisjes së lidhjes, përgjegjësisë së ofruesit të internetit ose forcës madhore, tatimpaguesi njofton ATK-në elektronikisht ose në zyrën ku është i regjistruar dhe dërgon prova. Kuponët vazhdojnë të lëshohen dhe fiskalizohen pas rikthimit.
Nëse ndërprerja ka ndodhur gjatë muajit dhe rilidhja nuk bëhet deri më 10 të muajit vijues, kuponët e pafiskalizuar paraqiten në ATK.
Defekti i plotë i pajisjes është skenar tjetër
Kur pajisja ndalon plotësisht, përdoret blloku i veçantë i kuponëve me numër serik, origjinal për konsumatorin dhe kopje për furnizuesin. Pajisja duhet të rikthehet ose zëvendësohet brenda 48 orëve.
Brenda 5 ditëve pas atij afati, kuponët e bllokut regjistrohen në SEF për dërgim automatik në Sistemin Informativ të ATK-së.
Procedura që mbron vazhdimësinë
Sistemi dhe procedura duhet të projektohen bashkë. Përcaktoni kush kontrollon pajisjen, lidhjen dhe radhën e transaksioneve në fillim e në fund të turnit. Gjatë një problemi, stafi duhet të shohë status të kuptueshëm dhe të shmangë veprime që krijojnë dublime.
Një regjistër i shkurtër i incidentit — koha, pajisja, operatori dhe veprimi — e bën më të lehtë kontrollin pas rikthimit në normalitet.
Testi para se procedura të nevojitet
Mos prisni ndërprerjen reale për të zbuluar si sillet sistemi. Testoni skenarët në ambient të kontrolluar dhe përsëritini pas ndryshimeve të rëndësishme të pajisjes, rrjetit ose konfigurimit.
- Puna me dhe pa internet.
- Rinisja e pajisjes me transaksione në pritje.
- Kontrolli i sinkronizimit dhe i dublimeve.
- Dorëzimi i turnit te operatori tjetër.
Kontroll para zbatimit
Përdoreni këtë udhëzues si bazë për diskutim me ekipin dhe ofruesin e softuerit. Konfigurimi real varet nga aktiviteti, pikat e shitjes dhe procedurat e biznesit.
- Përcaktoni artikujt, normat, çmimet dhe mënyrat e pagesës.
- Vendosni rolet e operatorëve dhe përgjegjësitë e turnit.
- Testoni shitjen, korrigjimin, punën offline dhe raportet.
- Dokumentoni procedurën dhe trajnoni stafin para aktivizimit.
Pyetje praktike
A janë 48 orë pune? +
Udhëzimi thotë 48 orë dhe e lidh fillimin me momentin e ndërprerjes; nuk e formulon si ditë pune.
A është ndërprerja e internetit e njëjtë me defektin e plotë? +
Jo. Pa internet vazhdohet me kuponët offline në SEF; kur pajisja nuk punon fare, përdoret blloku i veçantë dhe zbatohet procedura e veçantë 48-orëshe plus regjistrimi pasues.
Kush duhet ta kontrollojë statusin pas një ndërprerjeje? +
Përgjegjësi i turnit ose personi i caktuar në procedurën e biznesit duhet të verifikojë radhën, përgjigjet dhe çdo transaksion që kërkon ndërhyrje.
Sa shpesh duhet testuar rrjedha? +
Para aktivizimit dhe pas ndryshimeve të rëndësishme. Një test periodik i shkurtër ndihmon që stafi të mos harrojë procedurën.
A duhet njoftuar ATK-ja kur ndryshon lokacioni i SEF-it? +
Po. Udhëzimi përfshin lokacionin, shitjen, transferin, çregjistrimin dhe ndërprerjen e aktivitetit ndër ndryshimet që duhen njoftuar sipas procedurave të ATK-së.
Doni ta shihni easyPos në biznesin tuaj?
Na tregoni llojin e aktivitetit dhe pikat e shitjes. Do t’ju prezantojmë një rrjedhë të përshtatur.
Kërko demonstrim