Blerësi mund ta verifikojë kuponin fiskal duke skanuar kodin QR ose duke futur të dhënat e kërkuara, si NUIKF, në mjetin e verifikimit të ATK-së. Rezultati tregon nëse kuponi është regjistruar dhe nëse ka ndonjë çështje që kërkon vëmendje.
Verifikimi me kodin QR
Skanimi hap lidhjen me detajet e kuponit në Sistemin Informativ të ATK-së. Shuma, data dhe identifikuesi duhet të përputhen me dokumentin që ka marrë blerësi.
Kur kuponi ende nuk shfaqet
Një kupon i lëshuar gjatë ndërprerjes së internetit mund të regjistrohet më vonë brenda afatit të lejuar. Kjo është arsyeja pse mjeti mund të kërkojë që verifikimi të përsëritet.
Statuset që kërkojnë kontroll
Mospërputhja e shumës, datës, NUIKF-it ose referencës së korrigjimit duhet të trajtohet me kujdes. Biznesi duhet ta krahasojë dokumentin me historikun e POS-it dhe statusin e raportimit.
Kontrolli i kuponit në praktikë
Kuponi duhet të jetë i lexueshëm si dokument dhe i kontrollueshëm si e dhënë. Stafi verifikon totalin, mënyrën e pagesës dhe statusin para se klienti të largohet; menaxheri kontrollon mospërputhjet dhe korrigjimet nga historiku, jo nga kujtesa.
Printeri, formati elektronik dhe cilësia e kodit QR janë pjesë e të njëjtit proces. Një problem fizik nuk duhet të fshihet pas faktit se transaksioni ekziston në sistem.
Gjurmueshmëria pas shitjes
Ruani lidhjen ndërmjet shitjes, kuponit, operatorit, pajisjes dhe çdo korrigjimi. Kjo e shkurton kërkimin kur klienti ka pyetje dhe e bën mbylljen e turnit më të besueshme.
- Krahasoni dokumentin me historikun e transaksionit.
- Mos ndryshoni dokumente të përfunduara pa rrjedhë korrigjimi.
- Kontrolloni kuponët në pritje pas rikthimit të lidhjes.
- Mbani arsyen dhe autorin e korrigjimit.
Kontroll para zbatimit
Përdoreni këtë udhëzues si bazë për diskutim me ekipin dhe ofruesin e softuerit. Konfigurimi real varet nga aktiviteti, pikat e shitjes dhe procedurat e biznesit.
- Përcaktoni artikujt, normat, çmimet dhe mënyrat e pagesës.
- Vendosni rolet e operatorëve dhe përgjegjësitë e turnit.
- Testoni shitjen, korrigjimin, punën offline dhe raportet.
- Dokumentoni procedurën dhe trajnoni stafin para aktivizimit.
Pyetje praktike
Çfarë duhet të bëjë operatori kur kuponi nuk është i qartë? +
Të mos e përsërisë shitjen menjëherë. Së pari kontrollohet statusi i transaksionit dhe historiku; pastaj ndiqet procedura e biznesit ose e mbështetjes.
Pse duhet ruajtur lidhja me kuponin origjinal? +
Sepse korrigjimi duhet të mbetet i gjurmueshëm dhe të shpjegojë çfarë ndryshoi, nga kush dhe ndaj cilit dokument.
A duhet kodi QR edhe kur kuponi nuk raportohet menjëherë? +
Po. Udhëzimi kërkon QR në kuponin e letrës ose elektronik edhe kur fiskalizimi i menjëhershëm nuk është i mundur për shkak të internetit ose shërbimit.
Doni ta shihni easyPos në biznesin tuaj?
Na tregoni llojin e aktivitetit dhe pikat e shitjes. Do t’ju prezantojmë një rrjedhë të përshtatur.
Kërko demonstrim